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浪漫法兰西系列 [徐州出发]
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一列火车：乘坐金色山口观光列车；
两座雪山：少女峰+勃朗峰；前往意大利最甜的地方-都灵
三大游船：阿纳西游船+威尼斯黄金大运河游船+巴黎塞纳河游船；漫步法国罗纳-阿尔卑斯地区美丽小镇-阿纳西；
畅游瑞士：因特拉肯、琉森、蒙特勒（入内西庸城堡）；入内参观巴黎卢浮宫和凡尔赛宫。
(热早+中式6菜1汤+牛排餐+墨鱼面)
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两座雪山：少女峰+勃朗峰；前往意大利最甜的地方-都灵
三大游船：阿纳西游船+威尼斯黄金大运河游船+巴黎塞纳河游船；漫步法国罗纳-阿尔卑斯地区美丽小镇-阿纳西；
畅游瑞士：因特拉肯、琉森、蒙特勒（入内西庸城堡）；入内参观巴黎卢浮宫和凡尔赛宫。
(热早+中式6菜1汤+牛排餐+墨鱼面)
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上海浦东国际机场
意大利罗马
意大利罗马四星或以上
集合在上海浦东国际机场，乘坐法国航空公司班机经巴黎转机飞往意大利罗马。
罗马（梵蒂冈） 280km 佛罗伦萨
280km 佛罗伦萨早餐,中餐,晚餐
四星或以上
罗马—梵蒂冈
游览被誉为“永恒之都”的罗马（不少于100分钟）：
<斗兽场>（外观）：罗马的地标性建筑，曾经的斗兽赛事举办场所。
<君士坦丁凯旋门>：为了纪念君士坦丁大帝击败马克森提皇帝统一罗马帝国而建的。
<少女许愿池>：特莱维喷泉又称少女喷泉，更为人所熟悉的名字是许愿池。游客们可以向水池中扔硬币保证今后能再回到罗马。
<圣天使桥>：这座桥表面用大理石铺砌，桥上有十二尊惟妙惟肖的天使雕像，每个天使手上都拿着一样耶稣受刑的刑具。
<圣天使堡>（外观）：公元2世纪罗马皇帝设计并亲自指挥建造，作为他自己以及其继承者的安息之地。
游览“教皇之国”梵蒂冈（不少于90分钟）：
<圣彼得大教堂和圣彼得广场>（入内）：圣彼得广场是由贝尼尼在十六世纪建造的。大教堂內外的雕像、雕刻、彩石马賽克壁画，无一不是艺术精品。
备注：梵蒂冈圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，经常不定期举行特殊宗教活动及圣事，期间不对外开放，届时将无法安排梵蒂冈参观，敬请各位贵宾理解与配合！
<斗兽场>（外观）：罗马的地标性建筑，曾经的斗兽赛事举办场所。
<君士坦丁凯旋门>：为了纪念君士坦丁大帝击败马克森提皇帝统一罗马帝国而建的。
<少女许愿池>：特莱维喷泉又称少女喷泉，更为人所熟悉的名字是许愿池。游客们可以向水池中扔硬币保证今后能再回到罗马。
<圣天使桥>：这座桥表面用大理石铺砌，桥上有十二尊惟妙惟肖的天使雕像，每个天使手上都拿着一样耶稣受刑的刑具。
<圣天使堡>（外观）：公元2世纪罗马皇帝设计并亲自指挥建造，作为他自己以及其继承者的安息之地。
游览“教皇之国”梵蒂冈（不少于90分钟）：
<圣彼得大教堂和圣彼得广场>（入内）：圣彼得广场是由贝尼尼在十六世纪建造的。大教堂內外的雕像、雕刻、彩石马賽克壁画，无一不是艺术精品。
备注：梵蒂冈圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，经常不定期举行特殊宗教活动及圣事，期间不对外开放，届时将无法安排梵蒂冈参观，敬请各位贵宾理解与配合！
佛罗伦萨260km 威尼斯
260km 威尼斯早餐,中餐,晚餐
四星或以上
佛罗伦萨
游览文艺复兴的发源地佛罗伦萨（不少于90分钟）：
<圣母百花大教堂>（外观）：由绿、白、粉红三色大理石装饰的教堂，正对面的圣洗堂大门便是著名的天堂之门。
<乔托钟楼>（外观）：整座钟楼有着上下截然不同两种风格组成。
<但丁故居>（外观）：创作《神曲》的意大利伟大诗人但丁的故居。
<市政厅广场>：广场上耸立着海神喷泉和大卫雕像以及许多雕刻佳作，有“小型露天博物馆”之称。
<圣十字广场>：自由活动（不少于60分钟）。
特别安排佛罗伦萨牛排餐。
威尼斯 400km 意大利小镇
400km 意大利小镇早餐,中餐,晚餐
四星或以上
本岛
著名的水城威尼斯，搭船前往本岛游览（不少于120分钟）：
<圣马可大教堂>（外观）：威尼斯的骄傲，是第四次十字军东征的出发地。
<圣马可广场及钟楼>（外观）：钟楼的长廊是维罗纳红色大理石建成的，这里您可以欣赏到代表威尼斯王国的雄狮浮雕。
<叹息桥>（外观）：总督府侧面的一座巴洛克风格的石桥，因桥上死囚的叹息声而得名。
<道奇宫>（外观)：曾经的威尼斯共和国总督的居所。
<里亚托桥>：它位于威尼斯大运河几乎正当中的位置，桥中央是一个造型优美的亭阁，桥身有不少精美的雕刻。
<乘船游黄金大运河>*：感受威尼斯共和国时代伟大建筑风采，穿越黄金大运河，途径贵族豪宅和莎士比亚名著中里亚托桥，领略交汇的东西方文明！
特别安排威尼斯墨鱼面。
<圣马可大教堂>（外观）：威尼斯的骄傲，是第四次十字军东征的出发地。
<圣马可广场及钟楼>（外观）：钟楼的长廊是维罗纳红色大理石建成的，这里您可以欣赏到代表威尼斯王国的雄狮浮雕。
<叹息桥>（外观）：总督府侧面的一座巴洛克风格的石桥，因桥上死囚的叹息声而得名。
<道奇宫>（外观)：曾经的威尼斯共和国总督的居所。
<里亚托桥>：它位于威尼斯大运河几乎正当中的位置，桥中央是一个造型优美的亭阁，桥身有不少精美的雕刻。
<乘船游黄金大运河>*：感受威尼斯共和国时代伟大建筑风采，穿越黄金大运河，途径贵族豪宅和莎士比亚名著中里亚托桥，领略交汇的东西方文明！
特别安排威尼斯墨鱼面。
意大利小镇60km 都灵 255km 安纳西
60km 都灵 255km 安纳西早餐,中餐
四星或以上
都灵—安纳西
游览都灵（不少于45分钟）：
<老城区>：意大利第三大城市-都灵，这座古老的城市被称为意大利最甜的地方。
游览拥有"阿尔卑斯山的威尼斯"之称的安纳西（不少于60分钟）：
<安纳西小镇>：在法国南部阿尔卑斯山麓古老的美丽小城停留，这里如诗如画的风景恍若是世外桃源，漫步美丽的安纳西湖畔。
<安纳西湖游船>*：乘坐游船游览安纳西湖光山色的美景。
备注：由于季节关系，阿纳西湖游船班次不稳定，如因船班不稳定等原因无法乘坐游船，退船票费用10欧元/人，敬请谅解。
<老城区>：意大利第三大城市-都灵，这座古老的城市被称为意大利最甜的地方。
游览拥有"阿尔卑斯山的威尼斯"之称的安纳西（不少于60分钟）：
<安纳西小镇>：在法国南部阿尔卑斯山麓古老的美丽小城停留，这里如诗如画的风景恍若是世外桃源，漫步美丽的安纳西湖畔。
<安纳西湖游船>*：乘坐游船游览安纳西湖光山色的美景。
备注：由于季节关系，阿纳西湖游船班次不稳定，如因船班不稳定等原因无法乘坐游船，退船票费用10欧元/人，敬请谅解。
安纳西 00km 霞慕尼50km 蒙特勒
00km 霞慕尼50km 蒙特勒早餐,晚餐
四星或以上
霞慕尼—南针峰—蒙特勒
游览法国山谷小镇霞慕尼（不少于30分钟）：这里四周为阿尔卑斯山系群山环绕，抬头可仰望名山，留影有山地美景，拥有得天独厚的自然风光。
<南针峰>*（含缆车，不少于90分钟）：登上南针峰可以观赏到欧洲高峰-勃朗峰，山峰直入天际，高4810米，山顶终年积雪，让您亲自感受它巍峨的气势。
备注：如因天气原因等不可抗力原因南针峰缆车不开无法登峰，则调整为乘坐观光齿轮火车游览“冰海”，缆车费用不退，敬请谅解。
游览蒙特勒（不少于90分钟）：
<日内瓦湖>：沿着湖畔漫步，沿途有浅滩和小码头，到处都是私人游艇和豪华住宅。海明威、卓别林、芭芭拉•亨德瑞克等大牌明星都曾在这个温馨抒情的小城居住过。
<西庸古堡>*（入内）：位于靠近湖岸边的岩岛之上，岸上有壁垒森严的城墙和高塔。这座监狱曾囚禁了博尼瓦尔四年，并在1816年给拜伦带来灵感创作了名诗《西庸的囚徒》。如今的城堡是一座博物馆。
蒙特勒165km 少女峰 20km 因特拉肯
165km 少女峰 20km 因特拉肯早餐,晚餐
四星或以上
少女峰—因特拉肯
乘坐独特的登山齿轨火车登阿尔卑斯山系著名的雪山<少女峰>*（含火车，不少于120分钟），饱览雪山之巅的美景。
因特拉肯自由活动（不少于120分钟）：
<何维克街>：自由活动。在镇中心的一片宽广绿地上，如天气好，可以清楚的远观少女峰的美丽身影。
因特拉肯自由活动（不少于120分钟）：
<何维克街>：自由活动。在镇中心的一片宽广绿地上，如天气好，可以清楚的远观少女峰的美丽身影。
因特拉肯 - 金色山口快车 - 琉森 180km 法国小镇
180km 法国小镇早餐,中餐
四星或以上
瑞士中部度假胜地琉森
乘坐金色山口快车*二等座前往琉森，沿途穿过连绵山峦和清雅湖泊，驶过之处，美景天成，处处皆画。
游览瑞士中部度假胜地琉森（不少于60分钟）：
<狮子纪念碑>：一头生命垂危的狮子的形象被刻在岩石表面上，以纪念1792年袭击杜伊勒里宫时牺牲的瑞士士兵，是瑞士著名的纪念碑。
<卡佩尔木桥>：卡佩尔木桥上有很多彩绘装饰，还遗留着中世纪的风格，是一座古老的木制廊桥。
<琉森湖>：琉森湖畔风景如画，远方是连绵起伏的壮丽群山。您可以选择自费乘坐游船在湖上观光，欣赏琉森湖如诗如画的景色。
<琉森老城区>（不少于120分钟）：自由活动。
游览瑞士中部度假胜地琉森（不少于60分钟）：
<狮子纪念碑>：一头生命垂危的狮子的形象被刻在岩石表面上，以纪念1792年袭击杜伊勒里宫时牺牲的瑞士士兵，是瑞士著名的纪念碑。
<卡佩尔木桥>：卡佩尔木桥上有很多彩绘装饰，还遗留着中世纪的风格，是一座古老的木制廊桥。
<琉森湖>：琉森湖畔风景如画，远方是连绵起伏的壮丽群山。您可以选择自费乘坐游船在湖上观光，欣赏琉森湖如诗如画的景色。
<琉森老城区>（不少于120分钟）：自由活动。
法国小镇 540km 巴黎
540km 巴黎早餐,晚餐
四星或以上
巴黎
游览巴黎（不少于120分钟）：
<凡尔赛宫>*（入内，含耳机讲解，不含后花园）：凡尔赛宫宫殿被称为是理性美的代表，为古典主义风格建筑，造型轮廓整齐、庄重雄伟，使人看后顿觉美不胜收。
巴黎
早餐,中餐,晚餐
四星或以上
巴黎
游览巴黎（不少于200分钟）：
<卢浮宫>*（入内，含中文讲解）：卢浮宫是真正的艺术圣殿，在拿破仑统治时期完善，卢浮宫金字塔使得参观更加便捷，保存了大量的世界各地的珍宝。在这里可以亲眼目睹世界名画“蒙娜丽莎”、“维娜斯”雕像及“胜利女神”雕像。
<协和广场>：法国著名广场，广场正中心矗立着一座高23米的埃及方尖碑，是由埃及总督赠送给查理五世的。
<凯旋门>（外观）：修建于拿破仑一世统治时期，是为了纪念拿破仑在1806年在奥斯特尔里茨战役中获胜而建的。
<香榭丽舍大街>：位于协和广场和凯旋门之间的香榭丽舍大街，是一条云集了消遣娱乐，购物及高雅繁华，浪漫与流行于一身美丽大道。
巴黎
早餐,中餐,晚餐
四星或以上
游览巴黎（不少于120分钟）：
<花宫娜香水博物馆>（入内）：历史悠久的纯手工香水品牌，博物馆记录了香水和精油等产品发展和演进的全过程。
<歌剧院广场>（不少于200分钟）：自由活动。
<花宫娜香水博物馆>（入内）：历史悠久的纯手工香水品牌，博物馆记录了香水和精油等产品发展和演进的全过程。
<歌剧院广场>（不少于200分钟）：自由活动。
巴黎 / 上海
早餐,中餐
飞机上
巴黎
游览巴黎（不少于90分钟）：
<乘船游巴黎塞纳河>*：欣赏沿途浪漫美景、两岸闻名遐迩的历史名胜及建筑。
<埃菲尔铁塔>（外观）：塔高324米，由18038个金属零件和250万个铆钉组成的艾菲尔铁塔，同时也被称作“铁娘子”。
适时乘车前往机场办理退税及登机手续，搭乘法国航空公司班机返回上海。
<乘船游巴黎塞纳河>*：欣赏沿途浪漫美景、两岸闻名遐迩的历史名胜及建筑。
<埃菲尔铁塔>（外观）：塔高324米，由18038个金属零件和250万个铆钉组成的艾菲尔铁塔，同时也被称作“铁娘子”。
适时乘车前往机场办理退税及登机手续，搭乘法国航空公司班机返回上海。
抵达上海
温暖的家
抵达上海，到达上海浦东机场后请将护照、登机牌交予领队，以便送入使领馆进行销签工作。根据使领馆要求，部分客人可能会被通知前往使领馆进行面试销签，请提前作好思想准备，谢谢配合！
费用说明
- 正常价格包含吃住行游购娱
- 儿童仅含汽车车位，餐费，导游服务费，不含门票和住宿。根据具体情况选择购买门票和来回的火车/飞机票等
费用包含
1.ADS团队旅游签证费；
2.行程中所标明的欧洲星级双人标准间酒店住宿及早餐；
3.16顿午晚餐，以中式餐食为主（用餐标准为六菜一汤，含两顿风味餐）；部分游览城市无法安排中餐，将为各位游客安排简餐或者当地餐；若行程中由于交通堵塞等突发状况造成无法安排游客正常用餐的，将按照7欧/餐（其中瑞士9欧/餐）的标准退还餐费（特色餐不作退餐）；
4.全程提供空调巴士，专业司机；
5.全程中文陪同；
6.行程所含景点首道门票：黄金大运河游船，安纳西湖游船，南针峰，西庸城堡，少女峰，卢浮宫（含讲解），凡尔赛宫，塞纳河游船；
7.国际间往返机票及欧洲境内段机票（经济舱、含机场税）；
8.因特拉肯至琉森间单程二等舱金色山口观光列车。（如果票紧张，可能会在附近小镇出发或抵达）。
在不影响团队分房原则的前提下安排同行的两人一间房，散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻亲属、朋友等不同房，请予以谅解和配合。如不接受拼住，则需加收单房差。
2.行程中所标明的欧洲星级双人标准间酒店住宿及早餐；
3.16顿午晚餐，以中式餐食为主（用餐标准为六菜一汤，含两顿风味餐）；部分游览城市无法安排中餐，将为各位游客安排简餐或者当地餐；若行程中由于交通堵塞等突发状况造成无法安排游客正常用餐的，将按照7欧/餐（其中瑞士9欧/餐）的标准退还餐费（特色餐不作退餐）；
4.全程提供空调巴士，专业司机；
5.全程中文陪同；
6.行程所含景点首道门票：黄金大运河游船，安纳西湖游船，南针峰，西庸城堡，少女峰，卢浮宫（含讲解），凡尔赛宫，塞纳河游船；
7.国际间往返机票及欧洲境内段机票（经济舱、含机场税）；
8.因特拉肯至琉森间单程二等舱金色山口观光列车。（如果票紧张，可能会在附近小镇出发或抵达）。
在不影响团队分房原则的前提下安排同行的两人一间房，散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻亲属、朋友等不同房，请予以谅解和配合。如不接受拼住，则需加收单房差。
费用不包含
1.境外服务人员（司机、导游等）小费；
2.护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
3.出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
4.旅游费用包含内容之外的所有费用：
（1）一切私人费用：例如交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、 行 李搬运、邮寄、购物、行程列明以外的用餐或宴请等；
（2）自由活动期间的餐食费及交通费；
5.行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
6.因个人原因滞留产生的一切费用；
7.因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任；
8.行李在航班托运期间丢失、损坏的造成的经济损失和责任。
2.护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
3.出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
4.旅游费用包含内容之外的所有费用：
（1）一切私人费用：例如交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、 行 李搬运、邮寄、购物、行程列明以外的用餐或宴请等；
（2）自由活动期间的餐食费及交通费；
5.行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
6.因个人原因滞留产生的一切费用；
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预订须知
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6、此行程报价为旅行社综合打包价，如遇天气等不可抗力因素，导致某一景点无法游览时，导游现退该景点旅行社折扣价，请游客配合。
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温馨提示
签证须知：
2015年10月12日开始，欧洲申根国使馆要求游客前往签证中心采集指纹，请您提前做好安排并按时抵达！请注意，如果已经按过指纹，但因任何原因无法在签证信息系统内查询到指纹信息，即便仍旧在59个月的期限内，签证申请人可能被要求访问签证申请中心再次提交指纹信息。
境外法规及风俗习惯：
1. 欧洲法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间在12小时以上；
2. 欧洲国家政府规定：公共场合禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，罚额高达500-2000欧元不等，请游客一定要严格遵守欧洲国家的重要规定，以免造成不必要的经济损失！
3. 欧洲各国均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，如您认为服务人员表现优秀，您可自愿给予小费，是对服务人员工作的肯定与感谢：例如搬运行李小费、酒店打扫小费等因地区及服务性质不同，可先参考导游意见，再判断支付小费的多少；
3. 因收取境外服务小费为境外旅游的惯例，请您向境外服务人员（司机）支付服务小费，收取标准为全程每人131欧元。上述小费将由领队代为收取。
保险：
1. 游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
2. 旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客在购买前应咨询相关保险公司！
（1）游客自身带有的慢性疾病；
（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
护照销签：
1. 按照使领馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达机场时需将护照、全程登机牌交回使领馆销签，届时会有专人向游客收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签的时间取决于各使领馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在10－30天左右不等；
2. 按照使领馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，面试销签关系到使领馆给予游客良好的记录，游客将予与配合！同时，游客在没有得到使馆通知前先不要预订回程机票或火车票，以免造成不必要的经济损失！一般使领馆会在团队回国前1天通知旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客。面试销签的交通费用由游客自理；
3. 使领馆在销签时会检查游客的护照回国入境章，如果没有或者不清楚将会导致被使领馆要求前往面试，费用自理。游客在回国过关后应注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失。
购物退税：
1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
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6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可以根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
7. 退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未能退税，旅行社不承担任何责任；如果因为贵宾个人问题（如没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
安全事宜：
1. 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。欧洲整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2. 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的；
3. 因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅行社将不负任何责任，并且不可以因此耽误团组行程。
货币兑换及时差：
1. 目前欧元为欧洲主要流通货币，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率上的损失，因此建议游客在出国之前换好所需欧元。除准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些零钱。持中国银联卡可在欧洲境内部分商店刷卡消费，并可使用ATM取款；
2. 行程中所涉及国家目前与中国有6-7小时时差。
风险提示：
1、欧洲天气变化十分频繁。在衣着方面建议身边常备保暖的衣物和雨具，以适应气温的变化。个别城市间转移时路程较长，请游客谅解；
2、特别赠送的西餐或风味餐，有其独特的当地风味，如果不符合游客的口味，希望游客能够谅解；
3、在旺季和展期，有些酒店会距离市中心较远，还请游客做好思想准备；
4、旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如湖区游船、雪山活动、热气球等高风险项目；
另关于欧洲详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《欧洲旅游须知》。
备注：2014年国家旅游局版合同对于旅游者行前解约的规定如下：
（1）旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照国家版合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%；
行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%；
行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%；
行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%；
行程开始当日，按旅游费用总额的70%。
（2）2014年国家旅游局版合同第十二条第2款约定如下：
旅游者有下列情形之一的，出境社可以解除合同（相关法律、行政法规另有规定的除外）：
（1）患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；
（2） 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；
（3）从事违法或者违反社会公德的活动的；
（4）从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；
（5）法律规定的影响合同履行的其他情形。
出境社因上述情形解除合同的，应当以书面等形式通知旅游者。
备注：
1. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
2. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误等特殊情况，我公司有权取消或征得旅游者同意后变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价。
3. 欧洲国家独特的人文风俗和历史环境，造就了各地风格各异的教堂、广场及喷泉等景点，这些景点一部分是免费对外开放的，领队会根据实际情况酌情安排部分景点入内参观；另外，部分景点如市政厅、议会大厦等，作为城市典型标志的同时，也是政府实际的办公地点，建筑风格极具当地特色，这部分景点是不能够入内参观的，游客可以外观并留影纪念；
4. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用；
5. 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力；
6. 赠送项目或服务因交通、天气等客观因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参加或享受该服务的，费用不退，且我社不承担任何违约责任；
7. 若客人选择签证自理的，须自行确认与签证有关的相关信息，包括但不限于签证是否有效、是否可在本次行程中使用等信息并自行准备相应材料。如因客人的签证原因导致在本次行程中无法正常使用从而影响行程的，由此产生的所有责任和经济损失均由客人自行承担。
中国驻外使领馆：
1. 中国驻法国大使馆联系方式：
地址：11. AVENUE George V-75009 Paris-France
电话：0033-1-49521950
传真：0033-1-47205946
2. 中国驻意大利大使馆联系方式：
地址：Via Bruxelles，56.00198 Rome
电话：0039-6-8413458
传真：0039-6-85352891
3. 中国驻瑞士大使馆联系方式：
地址：KALCHEGGWEG 10, 3006 BERN
电话：0041-31-3527333
传真：0041-31-3514573
2015年10月12日开始，欧洲申根国使馆要求游客前往签证中心采集指纹，请您提前做好安排并按时抵达！请注意，如果已经按过指纹，但因任何原因无法在签证信息系统内查询到指纹信息，即便仍旧在59个月的期限内，签证申请人可能被要求访问签证申请中心再次提交指纹信息。
境外法规及风俗习惯：
1. 欧洲法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间在12小时以上；
2. 欧洲国家政府规定：公共场合禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，罚额高达500-2000欧元不等，请游客一定要严格遵守欧洲国家的重要规定，以免造成不必要的经济损失！
3. 欧洲各国均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，如您认为服务人员表现优秀，您可自愿给予小费，是对服务人员工作的肯定与感谢：例如搬运行李小费、酒店打扫小费等因地区及服务性质不同，可先参考导游意见，再判断支付小费的多少；
3. 因收取境外服务小费为境外旅游的惯例，请您向境外服务人员（司机）支付服务小费，收取标准为全程每人131欧元。上述小费将由领队代为收取。
保险：
1. 游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
2. 旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客在购买前应咨询相关保险公司！
（1）游客自身带有的慢性疾病；
（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
护照销签：
1. 按照使领馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达机场时需将护照、全程登机牌交回使领馆销签，届时会有专人向游客收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签的时间取决于各使领馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在10－30天左右不等；
2. 按照使领馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，面试销签关系到使领馆给予游客良好的记录，游客将予与配合！同时，游客在没有得到使馆通知前先不要预订回程机票或火车票，以免造成不必要的经济损失！一般使领馆会在团队回国前1天通知旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客。面试销签的交通费用由游客自理；
3. 使领馆在销签时会检查游客的护照回国入境章，如果没有或者不清楚将会导致被使领馆要求前往面试，费用自理。游客在回国过关后应注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失。
购物退税：
1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
3. 游客欲在境外购物的须自行了解我国的海关54号令及相关法律法规；
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5. 游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可以根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
7. 退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未能退税，旅行社不承担任何责任；如果因为贵宾个人问题（如没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
安全事宜：
1. 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。欧洲整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2. 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的；
3. 因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅行社将不负任何责任，并且不可以因此耽误团组行程。
货币兑换及时差：
1. 目前欧元为欧洲主要流通货币，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率上的损失，因此建议游客在出国之前换好所需欧元。除准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些零钱。持中国银联卡可在欧洲境内部分商店刷卡消费，并可使用ATM取款；
2. 行程中所涉及国家目前与中国有6-7小时时差。
风险提示：
1、欧洲天气变化十分频繁。在衣着方面建议身边常备保暖的衣物和雨具，以适应气温的变化。个别城市间转移时路程较长，请游客谅解；
2、特别赠送的西餐或风味餐，有其独特的当地风味，如果不符合游客的口味，希望游客能够谅解；
3、在旺季和展期，有些酒店会距离市中心较远，还请游客做好思想准备；
4、旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如湖区游船、雪山活动、热气球等高风险项目；
另关于欧洲详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《欧洲旅游须知》。
备注：2014年国家旅游局版合同对于旅游者行前解约的规定如下：
（1）旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照国家版合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%；
行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%；
行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%；
行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%；
行程开始当日，按旅游费用总额的70%。
（2）2014年国家旅游局版合同第十二条第2款约定如下：
旅游者有下列情形之一的，出境社可以解除合同（相关法律、行政法规另有规定的除外）：
（1）患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；
（2） 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；
（3）从事违法或者违反社会公德的活动的；
（4）从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；
（5）法律规定的影响合同履行的其他情形。
出境社因上述情形解除合同的，应当以书面等形式通知旅游者。
备注：
1. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
2. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误等特殊情况，我公司有权取消或征得旅游者同意后变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价。
3. 欧洲国家独特的人文风俗和历史环境，造就了各地风格各异的教堂、广场及喷泉等景点，这些景点一部分是免费对外开放的，领队会根据实际情况酌情安排部分景点入内参观；另外，部分景点如市政厅、议会大厦等，作为城市典型标志的同时，也是政府实际的办公地点，建筑风格极具当地特色，这部分景点是不能够入内参观的，游客可以外观并留影纪念；
4. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用；
5. 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力；
6. 赠送项目或服务因交通、天气等客观因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参加或享受该服务的，费用不退，且我社不承担任何违约责任；
7. 若客人选择签证自理的，须自行确认与签证有关的相关信息，包括但不限于签证是否有效、是否可在本次行程中使用等信息并自行准备相应材料。如因客人的签证原因导致在本次行程中无法正常使用从而影响行程的，由此产生的所有责任和经济损失均由客人自行承担。
中国驻外使领馆：
1. 中国驻法国大使馆联系方式：
地址：11. AVENUE George V-75009 Paris-France
电话：0033-1-49521950
传真：0033-1-47205946
2. 中国驻意大利大使馆联系方式：
地址：Via Bruxelles，56.00198 Rome
电话：0039-6-8413458
传真：0039-6-85352891
3. 中国驻瑞士大使馆联系方式：
地址：KALCHEGGWEG 10, 3006 BERN
电话：0041-31-3527333
传真：0041-31-3514573
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